Condizioni generali di vendita

 

Ultimo aggiornamento: 02/04/2025

Benvenuti su Elara Beauty. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul nostro sito e costituiscono un contratto vincolante tra il cliente e Elara Beauty.

1. Informazioni generali

Elara Beauty è un negozio online specializzato in prodotti di bellezza e benessere. Tutti i nostri articoli sono nuovi, originali e venduti con regolare garanzia ove prevista.

2. Prezzi e disponibilità

I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il checkout. I prodotti sono disponibili salvo esaurimento scorte. Elara Beauty si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

3. Modalità di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, ecc.)
  • PayPal
  • Bonifico bancario (dove disponibile)

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine. Gli ordini non saranno evasi finché il pagamento non sarà confermato.

4. Spedizione e consegna

Spediamo in tutta Italia (e in Europa, se applicabile). La consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.

5. Diritto di recesso

Hai diritto a recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione, come previsto dalla normativa europea (Direttiva 2011/83/UE). Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di reso sono a carico del cliente.

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci via email a: [inserire email di assistenza]

6. Garanzia e prodotti difettosi

I prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). In caso di prodotto difettoso, ti invitiamo a contattarci per valutare la sostituzione o il rimborso.

7. Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione o problema, puoi contattarci:

  • Email: Elarabeauty@.shop

8. Privacy e trattamento dei dati

I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Consulta la nostra [Privacy Policy] per maggiori dettagli.

9. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello del consumatore.